Parity
Verbesserung der Testprozesse in nur drei Tagen
Parity Software ist ein führender Hersteller individualisierter ERP-Lösungen für den Mittelstand. Die hohe Individualisierung führt zu grossen Herausforderungen in der Qualitätssicherung. Mit drei Tagen Coaching kann Parity den Testprozess so verbessern, dass Fehler nicht mehr erst beim Kunden gefunden werden.
Herausforderung
Das Testen von neuer Funktionalität in der individualisierten Umgebung des Kunden ist aufwändig. Kleine Änderungen und Korrekturen führen oft zu Problemen in anderen Teilen der Software. Fehler rutschen durch das aktuelle Testnetz und werden erst auf der produktiven Umgebung oder beim Kunden aufgespürt. Die Konsequenz daraus ist die Überlastung des Kundensupports, wenn eine neue Version ausgeliefert wird. Das alles verzögert die Markteinführung von neuen Softwareversionen.
Der Weg zum Ziel
Software Testing Workshop
Um die Bedürfnisse von Parity besser zu verstehen, holen wir vor dem Workshop Antworten auf folgende Fragen ein: Was ist das Software Produkt? Wie sieht der Release Prozess aus? Welche Stakeholder sind am Testprozess beteiligt? Basierend auf diesen Informationen erstellen wir eine passende Agenda für den Software Testing Workshop.
In einem eintägigen Workshop beim Kunden vor Ort führen wir Einzel- und Gruppeninterviews mit den wichtigsten Parteien durch. Am Nachmittag werten unsere Experten die Interviews aus und zeigen auf, was aktuell gut läuft und wo es Potenzial für Verbesserungen gibt. Wir erstellen einen individuellen Massnahmenkatalog mit konkreten Handlungsempfehlungen; priorisiert nach Quick Wins, mittelfristigen Initiativen und langfristigen, strategischen Veränderungen.
Noch am gleichen Tag präsentieren wir diese Erkenntnisse der ganzen Firma und definieren die ersten Verbesserungen, die Parity sofort selber umzusetzen beginnt.
2-tägiges Coaching
Drei Monate später reisen unsere Experten erneut zu Parity, um das Erreichte zu diskutieren und gemeinsam die Professionalisierung des mittlerweile etablierten Test Teams anzugehen. Der zweitägige Coaching ist darauf ausgerichtet, den Testern praktische Tipps und Ratschläge für effizientes Testen zu geben. In den zwei Tagen erarbeiten wir gemeinsam einen viel schnelleren, wöchentlichen Release-Zeitplan zusammen mit einer entsprechenden Testmethode und Vorlagen für alle Testartefakte.
Schon in der Woche nach diesem Workshop schafft es Parity, auf einen wöchentlichen Test-Release-Zyklus umzusteigen. Neue Funktionalität wird viel schneller getestet und ausgerollt. Es gibt kaum noch Hotfixes.
Was hat unseren Kunden glücklich gemacht?
Eine massgeschneiderte Lösung
Unsere vorgeschlagenen Massnahmen sind nicht «von der Stange» sondern auf die spezifische Situation und die Bedürfnisse von Parity abgestimmt. Parity kann sofort selbst mit der Umsetzung der Verbesserungen beginnen und erzielt sehr schnell erste Erfolge.
Umsetzbare Massnahmen ab Tag 1
Wie von unseren Experten aufgezeigt, legt Parity nach dem Software Testing Workshop automatische nächtliche Builds an. Damit entsteht ein einfacher, täglicher «Health-Check» der Software. Das Monitoring erfolgt mit Hilfe von Dashboards, die laufend erweitert und ausgebaut werden. Eine Intranet Webseite bietet den Parity Mitarbeitern eine schnelle Übersicht zum aktuellen Test- und Software-Status. Das Qualitätsbewusstsein beginnt in der ganzen Firma zu wachsen.
Selbstbewusstsein und Motivation fürs Team
Der Release-Zeitplan und der Testaufbau, die während des zweitägigen Workshops erarbeitet wurden, erweisen sich als genau richtig. Das gibt dem Team Selbstvertrauen und Zuversicht, den Grundstein für eine erfolgreiche Teststrategie gelegt zu haben. Parity freut sich bereits auf den nächsten Workshop, bei dem wir die Testautomatisierung auf das nächste Level bringen werden.
